Ákos vagyok — Hybrid Cloud & Support Specialist 5+ év tapasztalattal a rendszerek életben tartásában és az ügyfelek elégedettségében. Áthidalom a mély technikai mérnöki munka és a tényleges üzleti eredményt hozó kommunikáció közötti rést.
Akár hajnali 3-kor egy Linux kernel hibát keresek, akár globális szervercsoportot tervezek vagy egy ügyfélnek tanácsot adok az enterprise VPS stratégiájáról — minden problémát úgy kezelek, mint egy javítandó rendszert, nem csak egy lezárandó ticketet.
Öt évet töltöttem a webhoszting és multiplayer infrastruktúra mélyén — automatizált munkafolyamatokat építettem, javíthatatlannak tűnő hibákat javítottam, és frusztrált felhasználókat alakítottam hosszú távú ügyfelekké. AI-natív gondolkodás — LLM-eket használok mindenre az incident reportoktól a dokumentációig.
A filozófiám: 2026-ban a Technical Support az Sales, és a Sales az Consulting. A legjobb support engineerek nem ticketeket zárnak — ügyfeleket növelnek.
Jelenleg nyitott vagyok remote pozíciókra cloud infrastruktúra, technical sales vagy hibrid customer-facing engineering területen. Írj nekem.